Thaya 925 Silber Rosenring

Über die Versandkosten

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Kostenloser Versand über 49 $

Lieferdauer

Die Lieferzeit variiert je nach Standort. Das sind unsere Schätzungen:

*Dies beinhaltet nicht unsere 2-3-tägige Bearbeitungszeit.

Wir möchten, dass Sie sich beim Einkauf bei Thaya wohl und sicher fühlen und bieten daher ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht an.

Rückgabe und Umtausch

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den unbenutzten Artikel im Originalzustand zurückgeben oder umtauschen, sofern Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum kontaktieren. Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie selbst tragen.

Kontakt: service@mythaya.com

STORNIERUNG DER BESTELLUNG

Sie können Ihre Bestellung bis zum Versand problemlos stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 12 Stunden. Sobald der Verpackungs- und Versandvorgang begonnen hat, kann er nicht mehr storniert werden.

Rückgabe, Umtausch und Ersatz

Wir möchten, dass Sie sich beim Einkauf bei Thaya wohl und sicher fühlen und bieten daher ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht an.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den unbenutzten Artikel im Originalzustand zurückgeben oder umtauschen, sofern Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum kontaktieren. Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie selbst tragen.

Wenn der von Ihnen bestellte Artikel beschädigt/defekt ist oder der Artikel, den Sie erhalten haben, falsch ist oder fehlt, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum an unseren Kundendienstmitarbeiter unter service@mythaya.com , um den Ersatz zu erhalten.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

1. Artikel, die ohne Genehmigung zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.

2. Die Frist für Rückgabe und Umtausch darf 30 Tage ab Eingang der ursprünglichen Bestellung nicht überschreiten.

3. Alle Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden, ohne Kratzer oder Gebrauchsspuren, und dürfen in keiner Weise verkleinert oder verändert werden.

4. Bei der Rückgabe oder dem Umtausch von Artikeln müssen Kunden eine Versandart mit Sendungsverfolgung verwenden. Rücksendungen oder Umtausch ohne Sendungsverfolgung werden nicht bearbeitet.

5. Bei einer Rücksendung müssen alle erhaltenen Werbegeschenke den zurückgegebenen Artikeln beiliegen. Andernfalls wird der Verkaufspreis des Werbegeschenks von der Rückerstattung abgezogen.

Hinweis: Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse auf Ihrem Paket. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und hat Auswirkungen auf die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.

Nicht erstattungsfähige Artikel

1. Für Endverkaufsartikel besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Umtausch oder Größenänderung.

2. „Entwerfen Sie Ihre eigenen“ Artikel, die Steinfarbe, das Metall, die Kettenlänge usw., die nach Ihren persönlichen Vorlieben ausgewählt werden, sind nicht erstattungsfähig. Für den Umtausch dieser Artikel erhebt Thaya eine Wiedereinlagerungsgebühr von 35 %.

3. Personalisierte Artikel mit „Gravuren“ und „Fotos“, wie Ringe, Halsketten und Armbänder, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Für den Umtausch der personalisierten Artikel erhebt Thaya eine Wiedereinlagerungsgebühr von 35 %.

4. Artikel ohne Schmucketikett oder Artikel, die getragen, beschädigt oder verändert wurden, sind nicht erstattungsfähig und werden auf eigene Kosten an den Kunden zurückgesandt.

5. Artikel, die getragen wurden oder als Ersatz/Umtausch an Sie gesendet wurden, sind nicht erstattungsfähig.

Rückerstattungen

Rücksendungen werden innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet. Die Rückerstattung (ohne Versandkosten) erfolgt je nach Wunsch auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto oder in Form einer Gutschrift.

Bitte beachten Sie:

Wenn der Versand Ihres Pakets eine Ausnahme darstellt und länger als 30 Tage dauert, können Sie eine erneute Lieferung oder eine Rückerstattung von 60 % beantragen. Es sei denn, Sie haben die falsche Adresse angegeben.

1. Lagerung:

   • Bewahren Sie Ihren Schmuck an einem sauberen, trockenen und sicheren Ort auf.
   • Bewahren Sie jedes Stück separat auf, um Kratzer oder Verwicklungen zu vermeiden.
   • Vermeiden Sie es, Schmuck in direktem Sonnenlicht oder extremen Temperaturen aufzubewahren.

2. Reinigung:

   • Wischen Sie Ihren Schmuck nach jedem Gebrauch vorsichtig mit einem weichen, fusselfreien Tuch ab.
   • Vermeiden Sie die Verwendung von Scheuermitteln oder aggressiven Chemikalien, die den Schmuck beschädigen können.
   • Verwenden Sie zum Reinigen von Edelsteinschmuck eine Lösung aus milder Seife und warmem Wasser. Gründlich ausspülen und trocken tupfen.

3. Wartung:

   • Überprüfen Sie Ihren Schmuck regelmäßig auf lose Steine, Verschlüsse oder Fassungen.
   • Vermeiden Sie das Tragen von Schmuck bei Aktivitäten, die Schäden verursachen können, wie z. B. Sport oder schweres Heben.
   • Legen Sie Schmuck ab, bevor Sie schwimmen, duschen oder Kosmetika, Parfüme oder Lotionen auftragen.

4. Professionelle Pflege:

   • Bei komplizierten oder empfindlichen Schmuckstücken sollten Sie eine professionelle Reinigung und Pflege in Betracht ziehen.
   • Wenden Sie sich für Reparaturen, Größenänderungen oder Neuauffädeln von Halsketten und Armbändern an einen seriösen Juwelier.

5. Besondere Pflege für verschiedene Metalle:

   • Gold: Mit einem schmuckspezifischen Goldreiniger oder einer milden Seifen- und Wasserlösung reinigen.
   • Silber: Mit einem Silberpoliertuch polieren oder einen Silberreiniger verwenden.
   • Platin: Mit einem schmuckspezifischen Platinreiniger oder einer milden Seifen- und Wasserlösung reinigen.
   • Legierung: Wischen Sie die Oberfläche des Legierungsschmucks nach jedem Gebrauch vorsichtig mit einem weichen Tuch ab. Vermeiden Sie die Verwendung von Scheuermitteln oder aggressiven Chemikalien, die den Schmuck beschädigen können.